法治日报记者 罗莎莎 法治日报通信员 顾念念捷 周雯晴

“往时送餐皆是往返无踪的，目下不仅不错歇歇脚，还能学习法律常识，反应我的诉求。”骑手李师父日前来到江苏省南通市崇川区文峰街谈“新享法”法律服务驿站，休息过失还向值班讼师陈晓莉连系了工伤保障等法律问题，陈晓莉耐烦倾听、精良解答。

该驿站是崇川区法令局为新服务群体搭建的“一站式”法律服务“窗口”，亦然南通市法令行政系统服务新服务群体的生动缩影。南通新服务群体总量超12.3万东谈主，他们穿梭在寻常巷陌，是服务市民生涯、助力城市发展的迤逦力量。

为得志新服务群体的法律需求，南通市法令行政系统积极探索法律服务新旅途，聚焦该群体维权表示弱、维权难度大的特色，抓续优化全球法律服务供给，为新服务群体筑牢权力保障防地。

服务即刻触达

崇川区约有3.5万名新服务花式劳动者，怎么让他们进“一扇门”就能找到矛盾纠纷的处置路线，快速获取办事维权的响应，成为亟待处置的问题。

崇川区按照“逼近需求、绵薄可达”原则，在党群服务中心、小哥公寓、户外劳动者服务站等阵脚镶嵌了17家“一站式”法律服务驿站，遴派党员讼师、公证员、村（社区）法律照看人为新服务群体提供法律连系、法律搭救、公证管家、专科并吞等多项服务。

为绵薄新服务花式劳动者实时查找隔壁服务点位，崇川区法令局将17家站点信息斟酌成“法治暖新舆图”，在线上公示注释地址和关连表情，劳动者可实时查询、一键导航至最近的法律服务驿站，有用处置新服务群体“驰驱路上的困扰”。

崇川区法令局汇注关联迤逦时刻节点，从17家站点抽调东谈主员构成暖“新”法律服务小组，在各大商圈常态化开展志愿步履，为新服务群体提供法治宣传、法律连系等服务，并根据现场反应的问题进行追踪回拜，切实化解新服务群体在生涯和责任中遭受的法律珍贵。

2025年以来，崇川区累计鼓舞处置劳动协议、交通事故等问题150个，举办现场步履60场次，惠及新服务群体1000余东谈主次。

吸纳专科力量

2月8日，外卖小哥小赵在送餐途中与一辆天真车发生碰撞，小赵车辆和手机损坏，闯祸车主只肯支付电动车维修用度，拒不补偿手机亏欠。小赵有些闹心：“我该怎么维权？”

共事老朱告诉他，不错去“蓝骑士”法律服务驿站，他便是在何处处置了被拖欠工资的问题。小赵便前去驿站向值班讼师连系，在讼师冯平的带领下，小赵在站点“一站式”完成把柄汇注、立案苦求等。后经法院主抓并吞，小赵获取财产亏欠、误工费等补偿觉得1.2万元。

《法治日报》记者了解到，“蓝骑士”法律服务驿站是崇川区法令局文峰法令所提高驿站服务品性的更正举措。在传统法律服务功能的基础上，官方软件下载IOS/安卓版/手机版APP下载驿站成就了“交融法庭”，每周安排法官、讼师、并吞员等专科力量坐班，为新服务群体提供法律搭救、网上立案、诉前并吞等专科服务。

这么的更正扩充，在南通市并非个例。海何在加油站进口显眼处成就“货车司机法律服务”二维码，司机遭受矛盾纠纷可扫码关连责任主谈主员匡助化解；通州区在重心园区打造“新通州东谈主”法律搭救责任站，禁受“定点坐班+流动服务”的表情，为园区企业和员工筑起法律“驻防墙”；启东设立巡回法律摊位，由法令行政干警、公益讼师“一双一”解答法律连系。

目下，400余家可为全市新服务群体提供法律服务的平台驿站接踵建成。南通市法令局全球法律服务处处长袁敏先容，各地依托驿站用快慰排“普法微课堂”“驿站说法”等步履，并通过“法润江海e服务”小要领，让劳动者能快速获取法律连系、行政复议苦求、法律搭救苦求等服务。

2025年，全市法律服务驿站累计为新服务群体提供法律服务1000余次，线上线下解答法律连系5000余次，举办千般主题法治讲座300余场，参与东谈主数超8000东谈主次。

积极参与料理

新服务群体长年在户外驰驱、东奔西跑，对社情民气畸形老练，为发达好他们的独到上风，使其从“城市过客”升沉为“料理力量”，南通市法令局积极探索新服务群体参与下层料理旅途，增强新服务群体的法治获取感。

当了19年驾驶员的潘锡荣如今是圈里著名的并吞高手。退休后一次并吞纠纷的机会，让他成为社区的又名“法律明显东谈主”。为了本质好我方的职责，他矫健学习，老练关联法律礼貌，徐徐从“外行人”成长为“懂法东谈主”。

2022年，潘锡荣在崇川区法令局的搭救下成立了个东谈主责任室。戒指目下，其已匡助数十名新服务花式劳动者合营化解欠薪、交通事故等“烦隐痛”，为3000余名劳动者偏激子女举办“暖新法治课堂”。

像潘锡荣这么的“法律明显东谈主”在南通还有五十余名。比年来，南通市法令局将“法律明显东谈主”培养工程向新服务群体延迟，从快递、外卖、网约车等行业中，遴选背亏心强、大家基础好的从业东谈主员吸纳进“法律明显东谈主”队伍。

南通还成立外卖快递行业普法服务定约，成员积极参与法律搭救战略宣传、信息汇注、踪影琢磨等责任，用大师听得懂的言语，把法律服务送到千门万户。

记者了解到，南通市法令行政系统将根据新服务群体实质需求，抓续真切法律服务驿站缔造责任，进一步整合服务资源、完善站点成就、拓展服务汇注亚搏体育官方网站 - YABO，切实回话新服务群体的急难愁盼，让新服务群体简直感受到法治温度。